Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist alberivo wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Besuch unseres Online-Shops, der Bearbeitung von Bestellungen, der Lieferung von Produkten sowie der Kommunikation mit unseren Kunden. Dabei beachten wir die jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit diese auf die betreffende Verarbeitung Anwendung findet.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verwenden, an wen sie gegebenenfalls übermittelt werden und welche Rechte Ihnen zustehen.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Online-Shop alberivo ist:

LASHENNA PRICE

3000 Woodland Park Dr #410

Houston, TX 77082

USA

E-Mail: assistance@alberivo.com

Telefon: +1 (281) 614-0168

Ein Datenschutzbeauftragter wurde nach den uns vorliegenden Angaben nicht gesondert benannt. Soweit gesetzlich erforderlich, wird die Notwendigkeit einer solchen Benennung anhand der tatsächlichen Verarbeitungstätigkeiten geprüft.

3. Vertreter in der Europäischen Union

Für Datenschutzangelegenheiten innerhalb der Europäischen Union wurden uns folgende Kontaktdaten eines EU-Vertreters mitgeteilt:

EU Privacy Services Polska sp. z o.o.

ul. Handlowa 18

00-131 Warszawa

Polen

E-Mail: privacy@euprivacyservices.pl

Telefon: +48 22 307 48 61

Die Kontaktdaten werden als Angaben zum EU-Vertreter verwendet, sofern die entsprechende Beauftragung wirksam besteht und die Voraussetzungen des Artikels 27 DSGVO erfüllt sind. Die Benennung eines Vertreters begründet keine Niederlassung von alberivo in der Europäischen Union.

4. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unseres Online-Shops, die Abwicklung von Bestellungen, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder andere rechtmäßige Zwecke erforderlich ist.

Je nach Nutzung unseres Angebots können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Kontakt- und Identifikationsdaten, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;

• Rechnungs- und Lieferadresse;

• Bestellinformationen, darunter Bestellnummer, bestellte Produkte, Bestellwert und Bestellstatus;

• Zahlungsinformationen, soweit sie für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind;

• Informationen zu Versand, Zustellung und Sendungsverfolgung;

• Angaben zu Rückgaben, Rückerstattungen, Reklamationen und Kundenanfragen;

• technische Daten, die für die Bereitstellung, Sicherheit und Funktionsfähigkeit des Online-Shops erforderlich sind;

• Informationen zu Cookie-Einstellungen und erteilten oder widerrufenen Einwilligungen;

• E-Mail-Adresse und gegebenenfalls zugehörige Einwilligungsdaten, wenn Sie unseren E-Mail-Verteiler abonnieren.

Wir bieten nach den derzeitigen Angaben keine Registrierung eines Kundenkontos an. Für eine Bestellung ist daher kein Kundenkonto erforderlich.

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten insbesondere für die folgenden Zwecke:

Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen

Wir verarbeiten Kontakt-, Adress- und Bestelldaten, um Bestellungen entgegenzunehmen, Kaufverträge abzuwickeln, Waren zu versenden und Kunden über den Bestellstatus zu informieren.

Die Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Zahlungsabwicklung

Für die Verarbeitung und Bestätigung von Zahlungen werden die erforderlichen Informationen an den eingesetzten Zahlungsdienstleister und gegebenenfalls an beteiligte Zahlungsnetzwerke übermittelt.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, zur Erfüllung des Kaufvertrags und zur Durchführung der Zahlung.

Kundenservice, Rückgaben und Reklamationen

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Fragen zu beantworten, Rückgaben und Rückerstattungen zu bearbeiten sowie beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Produkte zu prüfen.

Die Rechtsgrundlage ist insbesondere die Vertragserfüllung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO oder, soweit einschlägig, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.

Gesetzliche Aufbewahrung und Rechtsansprüche

Wir können bestimmte Daten speichern, um gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen, unsere Rechte zu schützen oder rechtliche Ansprüche geltend zu machen beziehungsweise abzuwehren.

Die Rechtsgrundlage ist je nach Fall Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c oder Buchstabe f DSGVO.

E-Mail-Abonnements

Wenn Sie sich für unseren E-Mail-Verteiler anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen die angeforderten Informationen zu senden. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

Technischer Betrieb und Sicherheit

Wir verarbeiten erforderliche technische Informationen, um den Online-Shop bereitzustellen, Fehler zu erkennen, die Systemsicherheit zu gewährleisten und unbefugte Zugriffe zu verhindern. Die jeweilige Rechtsgrundlage richtet sich nach dem konkreten Zweck und den gesetzlichen Voraussetzungen.

6. Shopify und technische Infrastruktur

Unser Online-Shop wird mit Shopify betrieben. Shopify stellt Funktionen und technische Infrastruktur für die Darstellung des Shops, die Verwaltung des Warenkorbs, den Bestellprozess und weitere Shop-Funktionen bereit.

Dabei können personenbezogene Daten durch Shopify oder mit Shopify verbundene Dienstleister verarbeitet werden, soweit dies für die Bereitstellung und den Betrieb des Shops erforderlich ist.

Weitere Informationen zur Verarbeitung durch Shopify finden Sie in den Datenschutzinformationen des Anbieters unter:

https://www.shopify.com/legal/privacy

Die tatsächlich beteiligten Dienstleister, ihre Rollen und die einschlägigen Vertragsgrundlagen richten sich nach unserer aktiven Shop-Konfiguration.

7. Zahlungsdienstleister

Für die Zahlungsabwicklung verwenden wir Authorize.Net. Bei einer Zahlung mit Visa, Mastercard oder American Express können die zur Autorisierung und Verarbeitung erforderlichen Daten an Authorize.Net, das jeweilige Kartennetzwerk und die beteiligten Finanzinstitute übermittelt werden.

Die Verarbeitung dient der Zahlungsabwicklung, der Prüfung des Zahlungsstatus und der Durchführung der Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute personenbezogene Daten auch im Rahmen ihrer eigenen gesetzlichen Verpflichtungen verarbeiten können. Welche Daten unmittelbar durch den jeweiligen Anbieter erhoben werden, hängt vom konkreten Zahlungsvorgang ab.

8. Versanddienstleister

Zur Lieferung bestellter Produkte nutzen wir je nach Bestellung und Verfügbarkeit DHL, UPS, FedEx oder einen anderen tatsächlich eingesetzten Transportdienstleister.

Für die Zustellung können wir insbesondere Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und erforderliche Angaben zur Sendung weitergeben.

Diese Daten werden verwendet, um die Lieferung durchzuführen, Zustellinformationen bereitzustellen und gegebenenfalls einen Zustelltermin abzustimmen.

Wir übermitteln nur diejenigen Informationen, die für den jeweiligen Versand- und Zustellprozess erforderlich sind.

9. Cookie-Verwaltung und vergleichbare Technologien

Unser Online-Shop kann Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden, die für den technischen Betrieb, die Sicherheit und grundlegende Shop-Funktionen erforderlich sind.

Für die Verwaltung von Cookie-Einstellungen verwenden wir Consentmo GDPR. Das Tool unterstützt die Anzeige und Verwaltung von Einwilligungsentscheidungen entsprechend der jeweiligen Konfiguration.

Nach den derzeit vom Betreiber mitgeteilten Angaben werden keine gesonderten Analyse- oder Werbe-Tracking-Tools eingesetzt. Sollte sich diese Konfiguration ändern, werden die tatsächlich verwendeten Technologien, Verarbeitungszwecke und erforderlichen Einwilligungsmechanismen entsprechend berücksichtigt.

Nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien werden nur eingesetzt, soweit die jeweils erforderlichen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihr Anliegen zu bearbeiten.

Je nach Inhalt Ihrer Anfrage können auch Bestellnummern, Lieferinformationen, Fotos, Videos oder weitere von Ihnen übermittelte Angaben verarbeitet werden. Dies gilt insbesondere bei Rückgabeanträgen, Transportschäden und Reklamationen.

Wir bewahren solche Nachrichten nur so lange auf, wie dies zur Bearbeitung des Anliegens, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Wenn Sie unseren E-Mail-Verteiler abonnieren, können wir Ihre E-Mail-Adresse außerdem für den Versand der von Ihnen angeforderten Informationen verwenden. Sie können den Erhalt solcher Nachrichten jederzeit abbestellen.

11. Datenübermittlung in Drittländer

Da der Verantwortliche in den USA ansässig ist und im Rahmen des Shop-Betriebs Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums beteiligt sein können, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer stattfinden.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, soweit eine geeignete Rechtsgrundlage nach der DSGVO besteht. Abhängig vom jeweiligen Empfänger und der konkreten Verarbeitung können hierfür beispielsweise ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeignete Garantien oder eine andere gesetzlich zulässige Grundlage erforderlich sein.

Die tatsächlich verwendeten Übermittlungsmechanismen und gegebenenfalls bestehenden zusätzlichen Schutzmaßnahmen sind anhand der aktiven Dienstleister und Vertragsunterlagen zu bestimmen.

Wenn Sie nähere Informationen zu einer konkreten Datenübermittlung benötigen, können Sie uns unter assistance@alberivo.com kontaktieren.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtmäßige Gründe eine längere Speicherung erfordern.

Bestell-, Rechnungs- und steuerrelevante Unterlagen können für die jeweils gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume aufbewahrt werden. Die konkrete Dauer richtet sich nach der Art des Dokuments und den anwendbaren Vorschriften.

Daten aus Kundenanfragen werden gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Daten aus E-Mail-Abonnements werden grundsätzlich so lange verarbeitet, wie das Abonnement besteht oder eine andere zulässige Rechtsgrundlage vorliegt. Soweit erforderlich, können begrenzte Nachweisdaten gespeichert bleiben, um die Einhaltung datenschutzrechtlicher Pflichten nachweisen zu können.

13. Ihre Datenschutzrechte

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;

• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;

• Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten;

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;

• Recht auf Datenübertragbarkeit;

• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;

• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft;

• Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Die Ausübung dieser Rechte kann von den gesetzlichen Voraussetzungen und möglichen Ausnahmen abhängen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter assistance@alberivo.com. Wir können geeignete Informationen anfordern, um Ihre Anfrage zuzuordnen und Ihre Identität angemessen zu überprüfen.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung und unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten soll auf diejenigen Personen und Dienstleister beschränkt sein, die diese Informationen für ihre jeweiligen Aufgaben benötigen.

Trotz angemessener Schutzmaßnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet und keine elektronische Speicherung absolute Sicherheit garantieren.

15. Datenschutz von Kindern

Unser Online-Shop richtet sich nicht gezielt an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, sofern hierfür keine geeignete Rechtsgrundlage besteht und die jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen erfüllt sind.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass uns personenbezogene Daten eines Kindes ohne ausreichende Rechtsgrundlage übermittelt wurden, kontaktieren Sie uns bitte unter assistance@alberivo.com, damit wir den Sachverhalt prüfen können.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Datenverarbeitungsprozesse, die eingesetzten Dienstleister, die technische Konfiguration oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird in unserem Online-Shop veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung gelegentlich erneut zu lesen.

17. Kontakt

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte erreichen Sie uns unter:

alberivo

LASHENNA PRICE

3000 Woodland Park Dr #410

Houston, TX 77082

USA

E-Mail: assistance@alberivo.com

Telefon: +1 (281) 614-0168

Weitere Informationen zu Cookies und deren Verwaltung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.